Demande de prise en garantie

Demande de prise en charge Garantie ou Réparation

Merci de remplir intégralement le formulaire ci-dessous. Suite à l'étude de la demande, si la prise en charge de l'article en garantie est validée, une étiquette de transport retour vous sera envoyé afin de nous retourner l'article défectueux. A réception de l'article défectueux, un article neuf identique à celui du dossier sera renvoyé à l'adresse renseignée dans le dossier. La validation de la prise en garantie valide uniquement l'échange du produit, et en aucun cas, un remboursement. Avez-vous pensez à consulter la Foire aux questions ?
Etape 1 - Vos coordonnées
Nom *

Prénom Nom de famille
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exemple@exemple.com
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Indicatif régional Numéro de téléphone
Adresse *

Numéro et rue

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Ville État/Région

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Etape 2: Votre article
Gamme de l'article *

Harnais Baudriers Laisses-longes Colliers
Nom de l'article *
Taille de l'article *
Où avez-vous acheté votre article ? (Nom du magasin ou du site e-commerce)
Date de l'achat *

Mois Jour Année
Date
Numéro de votre facture d'achat *
Description rapide du problème rencontré *
Description rapide de l'utilisation de l'article concerné *
Etape 3: Justificatifs
Photo/copie de la facture d'achat *

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Photo 2 de l'article avec défaut visible *

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Etape 3: Justificatifs